Sie möchten Produkte online verkaufen, einen bestehenden Shop überarbeiten oder Bestellungen von Geschäftskunden einfacher abwickeln? Dann hängt der Erfolg Ihres Onlineshops nur zu einem Teil vom Erscheinungsbild ab. Entscheidend sind klare Produktinformationen, ein Bestellprozess ohne unnötige Hürden und eine Technik, die im Alltag zuverlässig läuft. Wir sind Kalina Kommunikation aus Dortmund und planen und entwickeln Onlineshops für Unternehmen in Wesel und im Einzugsgebiet, die individuelle Anforderungen an Sortiment, Preise und Abläufe haben.
Warum Technik und Produktdaten zählen
Ein Shop wirkt erst dann professionell, wenn Kunden schnell finden, was sie suchen, und ohne Umwege bestellen können. Fehlen Produktinformationen wie Maße, Materialien oder Lieferzeiten, gehen Anfragen per E-Mail ein, obwohl der Shop Arbeit abnehmen sollte. Ebenso wichtig sind Schnittstellen: Bestände, Preislisten und Versanddienstleister müssen zuverlässig angebunden sein, sonst entstehen manuelle Doppelarbeiten. Deshalb planen wir Gestaltung, Datenstruktur und Technik gemeinsam.
Leistungen für Ihren Onlineshop
Für die Umsetzung arbeiten wir mit WooCommerce, dem Shopsystem für WordPress, und mit Shopware. Welche Plattform passt, hängt von Sortimentsgröße, gewünschten Funktionen, bestehenden Systemen und internen Zuständigkeiten ab. Umfang und Funktionen einer Lösung legen wir im Projekt fest, damit Sie von Anfang an wissen, was enthalten ist.
- Import von Produktdaten per CSV-basierter Schnittstelle, sofern das Format passt
- Anbindung externer Systeme wie Warenwirtschaft oder Datenquellen, je nach Projekt
- Integration geeigneter Zahlungs- und Versandprozesse
- Individuelle Erweiterungen, wenn Standardfunktionen nicht ausreichen
Eine übersichtliche Navigation, eine brauchbare Produktsuche und ein kurzer Weg zur Kasse entscheiden oft darüber, ob Bestellungen abgeschlossen werden. Wir gestalten Produkt- und Kategorieseiten so, dass Kunden Varianten, Verfügbarkeit und Mengen auf einen Blick erfassen. Die mobile Ansicht berücksichtigen wir von Beginn an.
Typische Herausforderungen im Shop
Umfangreiche Sortimente machen Pflege und Struktur aufwendig, weil Kategorien, Varianten und Attribute sauber gepflegt werden müssen. Individuelle Preisstrukturen, etwa Staffelpreise oder Konditionen je Kundengruppe, brauchen eine klare Logik im System. Ein Beispiel aus unserer Praxis ist der Relaunch des Onlineshops von Barnie’s Fleischdealer im Projekt „Markenexpedition mit Biss“, bei dem das Sortiment klar strukturiert und mit mehr Informationen präsentiert wurde.
B2B-Shops mit individuellen Anforderungen
Ein B2B-Shop bildet andere Abläufe ab als ein Shop für Endkunden. Geschäftskunden benötigen oft Kundenkonten mit hinterlegten Konditionen oder Bestellungen auf Rechnung, sofern diese Prozesse zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Für erklärungsbedürftige Sortimente kann zusätzlich eine digitale Katalog- oder Angebotslösung hilfreich sein. Als Beispiel nennen wir den Page & Catalog Creator, eine webbasierte Katalogsoftware, die Katalogerstellung, Angebotserstellung und Produktpräsentation automatisiert.
Zahlung, Versand und Projektablauf
Zahlungs- und Versandprozesse wählen wir passend zu Ihrem Geschäftsmodell aus. Welche Zahlungsarten und Versandlogiken möglich und sinnvoll sind, klären wir im Projekt, da betriebliche und rechtliche Vorgaben im Einzelfall geprüft werden müssen.
- Briefing: Sortiment, Zielgruppen, Prozesse und bestehende Systeme
- Konzeption: Struktur, Shopsystem, Schnittstellen und Datenmodell
- Gestaltung: Layout, Produkt- und Kategorieseiten, mobile Ansicht
- Umsetzung und Test: Produktdaten, Bestellvorgang, Zahlung und Versand
- Übergabe und Weiterentwicklung: Dokumentation und Betreuung nach dem Start
Kosten und Aufwand einschätzen
Konkrete Kosten nennen wir erst nach dem Briefing, weil sie von mehreren Faktoren abhängen:
- Anzahl der Produkte, Varianten und Kategorien
- Zahl und Art der anzubindenden Systeme
- Individuelle Funktionen wie besondere Preislogiken
- Zustand und Format vorhandener Produktdaten
- Umfang der laufenden Betreuung
Auffindbarkeit und Relaunch
Ein Onlineshop muss auch gefunden werden. Dazu gehören saubere URL-Strukturen, sprechende Produkttitel, passende Meta-Angaben und eine Technik, die schnell lädt. Beim Relaunch eines bestehenden Shops ist besonders wichtig, dass alte Adressen korrekt weitergeleitet werden, damit die bisherige Auffindbarkeit nicht verloren geht. Wie eine solche Weiterleitung sauber geplant wird, zeigt unser Beitrag zur 301-Weiterleitung beim Seitenumzug.
E-Commerce für Unternehmen in Wesel
Wir betreuen Unternehmen aus Wesel von unserem Standort in Dortmund aus. Für Handels-, Logistik- und Handwerksbetriebe in der Stadt kann ein eigener Onlineshop sinnvoll sein, wenn Bestellungen von Stammkunden bisher telefonisch oder per E-Mail laufen und Produktinformationen dabei mehrfach verschickt werden. Beispiel (hypothetisch): Ein Zulieferer aus dem Maschinenbau in Wesel bietet Ersatzteile an, die Fachhändler regelmäßig nachbestellen. Ein B2B-Shop mit hinterlegten Konditionen und klarer Produktübersicht könnte diese Bestellungen vereinfachen. Ob das für Ihr Unternehmen zutrifft, prüfen wir gemeinsam anhand Ihres Sortiments und Ihrer Abläufe.
Fragen zu Onlineshop und E-Commerce
Was kostet ein Onlineshop für Unternehmen?
Die Kosten hängen von Sortimentsumfang, Schnittstellen, individuellen Funktionen und dem Umfang der Betreuung ab. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise, sondern erstellen nach einem Briefing eine Einschätzung für Ihr konkretes Vorhaben. Dabei zeigen wir auch, welche Leistungen zum Start nötig sind und welche später ergänzt werden können.
Welches Shopsystem passt zu meinem Unternehmen: WooCommerce oder Shopware?
Diese Frage lässt sich nicht allgemein beantworten. WooCommerce ist eine Erweiterung für WordPress und eignet sich, wenn Shop und Inhaltsseiten eng verbunden sein sollen. Shopware wird häufig gewählt, wenn große Kataloge oder komplexe B2B-Anforderungen im Vordergrund stehen. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung zu Ihren Funktionen und Ihrem Betrieb passt.
Können bestehende Produktdaten in einen neuen Shop übernommen werden?
In vielen Fällen ja, sofern die Daten strukturiert vorliegen, etwa als CSV-Datei oder aus einem bestehenden System. Vor dem Import prüfen wir Vollständigkeit, Format und Zuordnung der Felder, denn fehlerhafte Daten würden sonst in den neuen Shop übernommen. Den Umfang der Schnittstelle legen wir fest, sobald Quelle und Datenstruktur bekannt sind.
Arbeiten Sie auch mit Unternehmen aus Wesel zusammen?
Ja, Unternehmen aus Wesel und dem Umland betreuen wir aus unserem Sitz in Dortmund. Abstimmungen führen wir je nach Wunsch digital oder in persönlichen Gesprächen. So bleibt die Zusammenarbeit nachvollziehbar, auch wenn Ihr Unternehmen und unser Büro nicht am selben Ort liegen.
Wer kümmert sich nach dem Start um Pflege und Weiterentwicklung?
Nach dem Go-live stehen Pflege der Inhalte, Anpassungen und technische Betreuung an. Wir klären vorab, welche Aufgaben Ihr Team selbst übernimmt und wo externe Unterstützung sinnvoll ist. Neue Funktionen oder zusätzliche Schnittstellen planen wir als eigene Schritte mit eigenem Aufwand.
Sie haben eine Idee, stehen vor einer neuen Herausforderung oder möchten Ihrer Marke eine klare Richtung geben? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wohin die Reise gehen kann.
