Ein Onlineshop überzeugt nicht allein durch sein Erscheinungsbild. Kunden müssen Produkte schnell finden, Angaben eindeutig verstehen und ihre Bestellung ohne Umwege abschließen können. Wir von Kalina Kommunikation aus Dortmund konzipieren und entwickeln E-Commerce-Lösungen für Hersteller, Händler und Großhändler, die online verkaufen, ihren Shop modernisieren oder Bestellprozesse digitalisieren möchten. Auch Unternehmen aus Olfen betreuen wir von unserem Standort in Dortmund aus.
Warum Design allein nicht reicht
Ein gutes Design schafft Vertrauen, entscheidet aber selten allein über Bestellungen. Häufig scheitert der Verkauf an Details: unvollständige Produktangaben, unklare Versandkosten oder ein Bestellprozess mit unnötig vielen Schritten. Vier Punkte prägen den Erfolg eines Shops:
- Klare Produktinformationen, die Fragen vor der Anfrage beantworten
- Einfache Bestellprozesse mit nachvollziehbaren Schritten
- Verlässliche Technik, die im Alltag zuverlässig läuft
- Passende Schnittstellen zu Warenwirtschaft, Versand und Zahlung
Leistungen rund um Ihren Shop
Vor der Umsetzung klären wir, welche Lösung zu Ihrem Sortiment und Ihren Prozessen passt. Wir setzen WooCommerce oder Shopware ein, abhängig von Ihren Anforderungen, der vorhandenen Website und geplanten Erweiterungen. Welche Funktionen tatsächlich nötig sind, legen wir gemeinsam im Projekt fest.
Wir strukturieren Kategorien, Navigation und Produktsuche so, dass Kunden ihre Artikel ohne Umwege finden. Produkt- und Kategorieseiten gestalten wir responsiv, damit sie auf Smartphone und Desktop gleichermaßen funktionieren.
Bestehende Daten aus Tabellen, Warenwirtschaft oder Katalogen übernehmen wir über CSV-Importe oder Anbindungen an externe Systeme. Voraussetzung ist eine einheitliche Datenstruktur. Deren Aufbereitung planen wir als eigenen Arbeitsschritt, damit der Import später zuverlässig läuft.
Im B2B-Geschäft gelten oft Kundengruppen mit eigenen Preisen, Mindestmengen oder Freigaben. Ein B2B-Shop bildet diese Logik ab, sodass Geschäftskunden nur die für sie gültigen Konditionen sehen. Umfang und Umsetzung hängen von Ihrer Preislogik und Ihren bestehenden Systemen ab.
Typische Herausforderungen im Shop
Viele Shopprojekte scheitern weniger an der Technik als an der Vorbereitung. Häufig entsteht zusätzlicher Aufwand durch:
- Umfangreiche Sortimente mit Varianten, Maßen und Kompatibilitäten
- Individuelle Preise für Kundengruppen oder Abnahmemengen
- Wiederkehrende Bestellungen, die schnell nachbestellt werden sollen
- Produktdaten aus Excel, ERP-Systemen oder Katalogen, die uneinheitlich gepflegt sind
Benennen Sie diese Punkte früh. Welche Informationen Sie dafür bereithalten sollten, zeigt unser Fachbeitrag zum Briefing für Agenturen.
Praxisbeispiele aus unserer Arbeit
Im Umgang mit Produktdaten zeigt sich unsere Erfahrung etwa bei der webbasierten Katalogsoftware Page & Catalog Creator, die Katalogerstellung, Angebotserstellung und Produktpräsentation automatisiert. Für den Onlinehandel mit einem klar strukturierten Sortiment haben wir zudem den Relaunch eines Onlineshops umgesetzt, dessen Produkte nach dem Projekt übersichtlicher präsentiert werden.
Ablauf eines Shopprojekts
Am Anfang steht die Bestandsaufnahme: Sortiment, Prozesse und Systeme werden erfasst. Danach folgen Konzept, Gestaltung, Umsetzung, Test und Übergabe. Bei bestehenden Shops planen wir zusätzlich, wie ein Relaunch die Adressen in Suchmaschinen sauber übernimmt, damit bestehende Verlinkungen nicht ins Leere führen.
Onlineshops für Unternehmen in Olfen
Gerade für Hersteller und Großhändler aus dem produzierenden Umfeld Olfens kann ein B2B-Shop helfen, Ersatzteile oder Zubehör ohne Rückfrage bestellbar zu machen. Wir betreuen Unternehmen aus Olfen von unserem Standort in Dortmund aus und klären gemeinsam, ob Sortimentsumfang und Preislogik einen solchen Bestellbereich rechtfertigen.
Fragen zu Ihrem Onlineshop
Welches Shopsystem passt zu meinem Sortiment: WooCommerce oder Shopware?
Wir setzen beide Systeme ein. Maßgeblich sind Sortimentsgröße, vorhandene Website, geplante Erweiterungen und die Anforderungen an Preislogik. Eine Empfehlung geben wir erst nach der Analyse Ihrer Prozesse, damit das System zur Aufgabe passt und nicht umgekehrt.
Was beeinflusst die Kosten eines Onlineshops?
Den größten Einfluss haben Sortimentsumfang, Aufbereitung der Produktdaten, Anzahl der Schnittstellen und individuelle Funktionen wie B2B-Preise oder Freigaben. Ein pauschaler Festpreis ohne diese Kenntnisse wäre wenig belastbar. Nach der Konzeption erhalten Sie eine Einschätzung, die die einzelnen Leistungen nachvollziehbar aufführt.
Welche Unterlagen sollte ich für die Anfrage vorbereiten?
Hilfreich sind eine Übersicht der Produktgruppen, Beispiele Ihrer Produktdaten sowie Angaben zu Versand, Zahlungsarten und Preislogik. Nennen Sie außerdem bestehende Systeme, die angebunden werden sollen. Mit diesen Informationen fällt die erste Einschätzung deutlich genauer aus.
Wie funktionieren B2B-Preise im Onlineshop?
Kundengruppen oder einzelne Kunden erhalten hinterlegte Konditionen, etwa Nettopreise, Staffelpreise oder Mindestbestellmengen. Der Umfang richtet sich nach Ihren Vertragsmodellen und Ihrer Warenwirtschaft. Vor dem Start klären wir, welche Regeln der Shop abbilden muss.
Lassen sich bestehende Produktdaten aus Excel übernehmen?
In der Regel ja, sofern die Daten einheitlich strukturiert sind. Üblich sind CSV-basierte Importe; für Anbindungen an externe Systeme prüfen wir die vorhandenen Schnittstellen. Unvollständige oder uneinheitliche Listen bereinigen wir gemeinsam mit Ihnen vor dem Import.
Betreuen Sie Unternehmen aus Olfen?
Ja, wir betreuen Unternehmen aus Olfen von unserem Standort in Dortmund aus. Abstimmungen lassen sich größtenteils digital führen, Abnahmen und Workshops können bei Bedarf auch persönlich stattfinden. Die genaue Form der Zusammenarbeit legen wir im Projekt gemeinsam fest.
Sie haben eine Idee, stehen vor einer neuen Herausforderung oder möchten Ihrer Marke eine klare Richtung geben? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wohin die Reise gehen kann.
