Sie möchten Produkte online verkaufen, einen bestehenden Shop modernisieren oder Bestellungen Ihrer Geschäftskunden digital abwickeln? Dann entscheidet selten das Erscheinungsbild allein. Kunden müssen Produkte schnell finden, Preise verstehen und ihre Bestellung ohne Umwege abschließen können. Kalina Kommunikation ist eine Werbeagentur mit Sitz in Dortmund. Wir planen und entwickeln Onlineshops für Unternehmen in Oer-Erkenschwick, bei denen Gestaltung, Technik und Geschäftsprozesse zusammenpassen.
Mehr als ein gutes Erscheinungsbild
Ein gutes Design ist wichtig, doch Besucher beurteilen einen Shop vor allem nach seiner Funktion. Entscheidend sind Produktinformationen, die Fragen beantworten, bevor sie entstehen, ein Bestellweg mit wenigen klaren Schritten und eine stabile Technik. Kommen Bestände oder Preise aus einem Warenwirtschaftssystem, rückt zusätzlich die Schnittstelle in den Mittelpunkt.
Leistungen rund um Ihren Onlineshop
Bevor eine Oberfläche entsteht, klären wir, welche Produkte, Zielgruppen und Prozesse der Shop abbilden muss. Dazu gehören Kategorien, Filterlogik und die Frage, ob Privat- und Geschäftskunden bedient werden. Das Ergebnis ist ein Konzept, mit dem Sie Umfang und Aufwand bewerten können.
Für die Umsetzung arbeiten wir mit WooCommerce und Shopware. WooCommerce ist eine Erweiterung für WordPress und eignet sich oft für überschaubare Sortimente. Shopware kann bei größeren Sortimenten und komplexeren Prozessen die passendere Basis sein. Die Entscheidung treffen wir gemeinsam anhand Ihrer Anforderungen.
Viele Shopprojekte scheitern eher an den Daten als an der Gestaltung. Artikelstammdaten liegen oft als Tabellen oder in einem ERP-System vor und müssen sauber übernommen werden. Wir planen CSV-basierte Importe und Schnittstellen auf Basis Ihrer Datenstruktur. Wie sich Produktdaten automatisiert zu Katalog und Angebot verbinden lassen, zeigt unsere Case Study zum Page & Catalog Creator, einer webbasierten Katalogsoftware.
Im B2B-Geschäft gelten andere Regeln. Typisch sind Kundenkonten mit hinterlegten Konditionen, Staffelpreise, Bestellungen über Artikellisten und Freigaben durch Einkäufer. Welche Funktionen Sie brauchen, legen wir gemeinsam fest, denn jede zusätzliche Funktion beeinflusst Entwicklung und Wartung.
Wir berücksichtigen je nach Projekt unter anderem folgende Punkte. Welche davon im Leistungsumfang enthalten sind, wird im Angebot festgelegt:
- Produktsuche und Filter für schnelles Finden
- Responsive Gestaltung für Smartphone und Tablet
- Zahlungs- und Versandprozesse passend zum Geschäftsmodell
- Technische Suchmaschinenoptimierung für Produktseiten
Ablauf eines Shopprojekts
Den Anfang bildet ein Briefing mit Sortiment, Vertriebswegen und vorhandenen Systemen. Darauf aufbauend erstellen wir ein Konzept mit Funktionsumfang, Zeitplan und Schnittstellen. Danach folgen Umsetzung, Test der Bestellprozesse und Übergabe an den Betrieb. Welche Unterlagen hilfreich sind, zeigt der Beitrag Briefing für Agenturen: Welche Infos Sie vorab bereithalten sollten.
Die Kosten hängen vor allem von Sortimentsgröße, Schnittstellen, Preislogik und Gestaltungsumfang ab. Pauschale Preise ohne diese Angaben sind wenig aussagekräftig. Auf Basis des Konzepts erhalten Sie eine nachvollziehbare Kalkulation.
Bestehende Shops modernisieren
Ein Relaunch verändert oft die Adressen einzelner Seiten. Ohne saubere Weiterleitungen laufen Verweise und Suchergebnisse ins Leere. Wie Sie dafür einen belastbaren Plan erstellen, erklärt der Beitrag 301-Weiterleitung beim Seitenumzug richtig planen. Ein Praxisbeispiel ist der Relaunch des Onlineshops von Barnie’s Fleischdealer: Das Sortiment rund um hochwertige Hundeartikel wurde klarer und übersichtlicher präsentiert.
E-Commerce für Unternehmen in Oer-Erkenschwick
Wir betreuen Unternehmen aus Oer-Erkenschwick von unserem Sitz in Dortmund aus. Denkbar ist das etwa für einen Hersteller, der Ersatzteile für Fachhändler online bereitstellen möchte, oder für einen Großhändler, der Stammkunden Konditionen in einem Kundenkonto bietet. Dort geht es weniger um Gestaltung als um Produktdaten, Preislogik und die Anbindung an bestehende Systeme.
Häufige Fragen zum Onlineshop
Welche Plattform eignet sich für meinen Onlineshop, WooCommerce oder Shopware?
Die Wahl hängt von Sortiment, Preislogik und Schnittstellen ab, nicht allein von der Produktzahl. WooCommerce passt oft zu überschaubaren Shops auf WordPress-Basis. Shopware ist häufig die bessere Grundlage, wenn Prozesse komplexer werden.
Kann ich einen bestehenden Onlineshop weiterverwenden?
Ein bestehender Shop lässt sich oft schrittweise verbessern, etwa durch neue Produktseiten oder einen klareren Bestellprozess. Passen Technik oder Datenstruktur nicht mehr zu Ihren Anforderungen, empfehlen wir eher einen Neuaufbau mit sauberer Datenübernahme.
Welche Produktdaten brauche ich für den Start?
Hilfreich sind ein Export Ihrer Artikeldaten, Preislisten, Angaben zu Versand- und Zahlungsarten sowie eine Übersicht über vorhandene Systeme. Fehlt einzelnes, klären wir es im Konzept.
Wer betreut meinen Onlineshop nach dem Start?
Nach dem Livegang bleiben Produktpflege, Systemupdates und Weiterentwicklung wichtige Aufgaben. Wir klären vorab, was Ihr Team selbst übernimmt und wofür Sie technische Betreuung benötigen.
Lassen sich Preise und Konditionen für einzelne Kundengruppen hinterlegen?
Staffelpreise, Konditionen für Stammkunden und Projektpreise sind im B2B-Bereich häufige Anforderungen. Vorab sollten die Regeln für Rabatte und Freigaben dokumentiert sein, damit der Shop sie korrekt abbildet.
Betreuen Sie auch Unternehmen in Oer-Erkenschwick?
Wir betreuen Unternehmen in Oer-Erkenschwick von Dortmund aus. Für eine erste Einschätzung genügt meist eine kurze Beschreibung Ihres Sortiments, Ihrer Kundengruppen und Ihrer Ziele.
Sie haben eine Idee, stehen vor einer neuen Herausforderung oder möchten Ihrer Marke eine klare Richtung geben? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wohin die Reise gehen kann.
