Ihr Onlineshop entscheidet nicht allein darüber, wie er aussieht. Wer Produkte im Internet verkauft, muss Sortimente verständlich präsentieren, Bestellungen reibungslos abwickeln und Schnittstellen zu Warenwirtschaft oder Versand zuverlässig betreiben. Genau hier setzen wir an: Als Werbeagentur mit Sitz in Dortmund konzipieren und entwickeln wir E-Commerce-Lösungen für Unternehmen aus Marl, die online verkaufen, ihren Shop modernisieren oder ihre Bestellprozesse digitalisieren möchten.
Mehr als ein gutes Erscheinungsbild
Ein ansprechendes Design ist wichtig, entscheidet aber selten allein über den Erfolg eines Shops. Kunden brechen einen Kauf häufig dann ab, wenn Produktinformationen fehlen, Varianten unübersichtlich sind oder der Weg zur Bestellung zu viele Schritte verlangt. Ebenso wichtig sind eine stabile, gut wartbare Technik und Schnittstellen, die Bestände, Preise und Auftragsdaten im richtigen Moment bereitstellen.
Leistungen rund um Ihren Shop
Wir begleiten Sie von der Konzeption bis zur laufenden Weiterentwicklung. Die Plattform wählen wir gemeinsam mit Ihnen nach Ihren Anforderungen aus. Für viele Projekte kommen WooCommerce oder Shopware in Frage. Welche Funktionen umgesetzt werden, hängt vom Projekt ab und wird im Angebot konkret festgelegt; sie gehören nicht pauschal zum Lieferumfang.
Am Anfang steht die Frage, welche Produkte, Zielgruppen und Prozesse der Shop abbilden muss. Daraus leiten wir Seitenstruktur, Kategorien und Navigation ab, damit Kunden auch bei großen Sortimenten schnell finden, was sie suchen.
Viele Projekte haben weniger mit dem Design als mit Produktdaten zu tun, die unvollständig oder doppelt gepflegt sind. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob Daten per CSV-Datei importiert werden können, und klären, welche externen Systeme wie Warenwirtschaft, Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter angebunden werden sollen.
Dass Produktdaten nicht nur im Shop, sondern auch in Katalogen und Angeboten genutzt werden können, zeigt unser Projekt Page & Catalog Creator. Dabei handelt es sich um eine webbasierte Katalogsoftware, die Katalogerstellung, Angebotserstellung und Produktpräsentation automatisiert. Solche Lösungen entstehen dort, wo Standardwerkzeuge an ihre Grenzen stoßen.
B2B-Shops unterscheiden sich von Consumer-Shops durch Kundenkonten, Kundenpreise und wiederkehrende Bestellungen. Welche dieser Funktionen Sie benötigen und wie sie umgesetzt werden, legen wir im Projekt fest. Dabei achten wir auf Wartbarkeit, damit Ihr Team Produkte und Preise später selbst pflegen kann.
Typische Herausforderungen im Shopbetrieb
Umfangreiche Sortimente mit vielen Varianten, individuelle Preisstrukturen und wiederkehrende Bestellungen bringen eigene Anforderungen mit sich. Bei der Übernahme bestehender Produktdaten zeigt sich schnell, ob Artikelnummern, Beschreibungen und Bilder sauber zugeordnet sind. Ein Relaunch wirft zusätzlich die Frage auf, wie bestehende Adressen weitergeleitet werden, damit Kunden und Suchmaschinen nicht ins Leere laufen. Wie eine saubere Planung aussieht, zeigt der Beitrag 301-Weiterleitungen beim Seitenumzug richtig planen.
Ein praktisches Beispiel ist der Onlineshop von Barnie’s Fleischdealer. Für das Projekt „Markenexpedition mit Biss“ haben wir das Sortiment rund um hochwertige Hundeartikel neu gestaltet, um Übersicht und Informationsgehalt zu verbessern.
So läuft ein Shop-Projekt ab
Ein Projekt verläuft in klar abgegrenzten Schritten, die aufeinander aufbauen:
- Briefing: Ziele, Sortiment, Zielgruppen und bestehende Systeme klären
- Konzeption: Struktur, Navigation, Bestellprozess und Schnittstellen festlegen
- Umsetzung: Plattform aufbauen, Design und Funktionen entwickeln
- Datenimport: Produktdaten übertragen und auf Vollständigkeit prüfen
- Test und Start: Bestellabläufe, Zahlungen und Versand gegenprüfen
- Betreuung: Erweiterungen, Updates und Weiterentwicklung planen
Welche Angaben Sie dafür vorab zusammenstellen sollten, beschreibt der Beitrag Briefing für Agenturen.
Was Kosten und Aufwand bestimmt
Der Aufwand eines Onlineshops hängt weniger von der Plattform selbst ab als von Umfang und Komplexität der Aufgabe. Entscheidend sind die Zahl der Produkte und Varianten, die Anzahl der Schnittstellen, der Umfang individueller Funktionen, die Qualität vorhandener Daten und der Gestaltungsaufwand. Verbindliche Kosten nennen wir erst nach einer Anforderungsklärung, damit das Angebot zu Ihrem Vorhaben passt.
Auch die Form der Vergütung wirkt sich auf Planung und Vertrag aus. Die Unterschiede zwischen Stundensatz, Retainer und Projektpreis erläutert der Beitrag Honorarmodelle von Kommunikationsagenturen im Vergleich.
Onlineshop-Entwicklung für Unternehmen in Marl
Wir betreuen Unternehmen aus Marl von unserem Sitz in Dortmund aus. Besonders relevant ist unsere Arbeit für Handels-, Großhandels- und Zulieferbetriebe, die Produkte mit vielen Varianten oder individuellen Konditionen verkaufen.
Wenn Ihr Unternehmen regelmäßig Kunden mit wiederkehrenden Bestellungen betreut, kann ein B2B-Shop den Bestellaufwand auf beiden Seiten verringern. Hersteller aus Marl, die Kataloge bisher als PDF oder über Anfragen per Telefon weitergeben, können mit einem strukturierten Online-Bestellweg ebenfalls profitieren, sofern das zu ihren Prozessen passt. Ob ein Onlineshop, ein B2B-Bereich oder die Erweiterung bestehender Strukturen sinnvoll ist, klären wir anhand Ihrer Abläufe.
Häufige Fragen zum Onlineshop
Brauche ich für mein Vorhaben wirklich einen Onlineshop oder reicht ein Katalog mit Anfrageformular?
Das hängt davon ab, ob Kunden direkt bestellen sollen oder zunächst Angebote anfragen. Ein Katalog mit Anfrageformular kann bei erklärungsbedürftigen Produkten oder stark individuellen Preisen sinnvoller sein. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, welcher Weg zu Ihren Abläufen passt, bevor eine Plattform ausgewählt wird.
Welche Unterlagen sollte ich für das erste Gespräch vorbereiten?
Hilfreich sind eine Übersicht über Sortiment und Varianten, Angaben zu Preislogik und Zielgruppen sowie eine Liste der Systeme, die angebunden werden sollen, etwa Warenwirtschaft oder Versanddienstleister. Ein Beispiel Ihres aktuellen Bestellablaufs zeigt zudem Schwachstellen. Fehlen noch Angaben, ist das kein Hindernis, denn die Klärung gehört zur Konzeption.
Lassen sich bestehende Produktdaten aus Excel oder einem Warenwirtschaftssystem übernehmen?
In vielen Fällen ist das möglich, beispielsweise über CSV-basierte Schnittstellen. Ob und in welchem Umfang der Import gelingt, hängt vom Datenformat, der Datenqualität und den gewünschten Feldern ab. Wir prüfen die Daten vorab, damit Fehler nicht erst nach dem Import auffallen.
Eignet sich ein Onlineshop auch für Unternehmen in Marl, die vor allem an Geschäftskunden verkaufen?
Das kann sinnvoll sein, wenn wiederkehrende Bestellungen, Kundenpreise oder feste Ansprechpartner eine Rolle spielen. Wie ein B2B-Bereich ausgestaltet wird, richtet sich nach Ihren Prozessen und wird gemeinsam festgelegt. Wir betreuen Unternehmen aus Marl von unserem Sitz in Dortmund aus.
Können Sie einen bestehenden Shop übernehmen und laufend weiterentwickeln?
Ja, wir übernehmen die technische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Shops, nachdem wir den Ist-Zustand geprüft haben. Dazu gehören Erweiterungen, Anpassungen am Bestellprozess und Maßnahmen, die bei einem Relaunch Adressen und Auffindbarkeit sichern. Der genaue Umfang wird je nach Shop festgelegt.
Wovon hängen die Kosten für einen Onlineshop ab?
Die Kosten richten sich nach Umfang und Komplexität: Anzahl der Produkte und Varianten, Schnittstellen, individuelle Funktionen, Gestaltungsaufwand und Datenqualität. Pauschale Festpreise nennen wir nicht ohne vorherige Anforderungsklärung. Nach einem Briefing erhalten Sie eine Einschätzung, die zu Ihrem Vorhaben passt.
Sie haben eine Idee, stehen vor einer neuen Herausforderung oder möchten Ihrer Marke eine klare Richtung geben? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wohin die Reise gehen kann.
