Sie verkaufen Produkte online oder möchten einen bestehenden Shop überarbeiten, damit Kunden schneller finden, was sie brauchen? Dann entscheiden nicht allein Design und Optik über den Erfolg. Ebenso wichtig sind klare Produktinformationen, ein verständlicher Bestellablauf, stabile Technik und Schnittstellen, die Daten dort bereitstellen, wo sie gebraucht werden. Wir unterstützen Unternehmen aus Plettenberg bei Konzeption und technischer Umsetzung solcher Onlineshops und betreuen sie von unserem Sitz in Dortmund aus.
Mehr als ein gutes Erscheinungsbild
Ein Shop kann modern aussehen und trotzdem wenig verkaufen. Häufig liegt es an Details: Produktbilder ohne Maßangaben, schwer auffindbare Varianten oder ein Bestellweg, der vor der Versandkostenanzeige eine Registrierung verlangt. Deshalb betrachten wir Gestaltung, Technik und Prozesse gemeinsam. Schnittstellen verbinden den Shop außerdem mit Warenwirtschaft, Versand und Zahlungsanbietern, damit Bestände und Preise nicht doppelt gepflegt werden müssen.
Leistungen rund um Ihren Onlineshop
Welche Bausteine sinnvoll sind, hängt von Sortiment, Zielgruppe und vorhandenen Systemen ab. Umfang und konkrete Umsetzung klären wir daher im Projekt.
Am Anfang steht die Frage, wie Ihr Geschäft funktioniert: Welche Produkte verkaufen Sie, an wen, zu welchen Preisen und mit welchen Liefer- oder Abrechnungsregeln? Daraus entwickeln wir Struktur, Navigation und Produktseiten. Ein Briefing mit Sortimentsliste und Preislogik beschleunigt diesen Schritt spürbar.
Wir setzen WooCommerce oder Shopware ein. WooCommerce erweitert WordPress um Shopfunktionen und passt häufig zu Sortimenten, die eng mit Inhalten verbunden sind. Shopware ist ein eigenständiges E-Commerce-System für umfangreichere Sortimente und komplexere Prozesse. Welche Lösung passt, entscheiden wir anhand Ihrer Anforderungen.
Auch bestehende Shops lassen sich weiterentwickeln. Beim Relaunch des Onlineshops von Barnie’s Fleischdealer stand im Vordergrund, das Hundesortiment übersichtlicher und mit mehr Informationen zu präsentieren. Vorab klären wir, an welchen Stellen Kunden Informationen vermissen, und legen den Umfang der Änderungen gemeinsam fest.
Viele Shops scheitern weniger am Design als an den Daten. Produktdaten lassen sich per CSV-basiertem Import übernehmen, sofern Struktur und Pflichtfelder vorher geklärt sind. Anbindungen an externe Systeme sowie Zahlungs- und Versandprozesse setzen wir projektabhängig um. Wie sich Produktdaten strukturiert und automatisiert ausgeben lassen, zeigt etwa der Page & Catalog Creator, eine webbasierte Katalogsoftware für Katalogerstellung, Angebotserstellung und Produktpräsentation.
Typische Herausforderungen im Shopbetrieb
Diese Punkte bestimmen oft, wie aufwendig ein Shop wird:
- Umfangreiche Sortimente mit vielen Varianten
- Individuelle Preise wie Staffel- oder Kundengruppenpreise
- Wiederkehrende Bestellungen ohne erneute Dateneingabe
- Übernahme bestehender Produktdaten aus Excel oder Altsystemen
- Mobile Nutzung von Produktseiten und Bestellformularen
Für welche Unternehmen sich das eignet
Die Leistung passt besonders zu drei Situationen:
- Hersteller, die direkt verkaufen und Preise sowie Produktinformationen selbst steuern möchten
- Großhändler, die Fachkunden Kundenkonten und eigene Konditionen anbieten wollen
- Händler, deren bestehender Shop technisch veraltet ist oder unnötig viele Bestellschritte hat
Im B2B-Umfeld sollten Kontoführung, Preislisten und Mengenstaffeln schon in der Konzeption feststehen. Nachträgliche Änderungen an der Preislogik sind meist aufwendiger als eine saubere Planung am Anfang.
Onlineshop für Unternehmen in Plettenberg
Metall- und Umformbetriebe prägen die Wirtschaft in Plettenberg. Für Hersteller und Zulieferer aus diesem Umfeld bedeutet ein Onlineshop vor allem, technische Angaben, Varianten und Dokumente so zu ordnen, dass Fachkäufer schnell finden, was sie benötigen.
Wir betreuen Unternehmen aus Plettenberg von unserem Sitz in Dortmund aus. Die Zusammenarbeit stimmen wir auf Ihre internen Abläufe, Freigaben und Ansprechpartner ab.
Ablauf einer Shop-Entwicklung
Ein Projekt verläuft meist in folgenden Phasen:
- Anforderungsanalyse: Sortiment, Zielgruppen und Systeme erfassen
- Konzeption: Navigation, Produktseiten und Bestellprozess festlegen
- Gestaltung: Layout für Desktop und Smartphone abstimmen
- Entwicklung: Shopsystem umsetzen und Schnittstellen anbinden
- Test und Übergabe: Bestell-, Zahlungs- und Versandprozesse prüfen
- Betreuung: Inhalte, Funktionen und Technik nach dem Start weiterentwickeln
Was den Aufwand beeinflusst
Kosten lassen sich nicht pauschal beziffern. Maßgeblich sind die Zahl der Artikel und Varianten, der Umfang individueller Funktionen, Anzahl und Komplexität der Schnittstellen sowie die Qualität vorhandener Daten. Ein vollständiges Briefing ist dafür die beste Grundlage. Wie Agenturen ihre Leistungen abrechnen können, erläutern wir in unserem Beitrag zu Honorarmodellen für Kommunikationsagenturen.
Häufige Fragen zum Onlineshop
Brauche ich von Beginn an eine Anbindung an meine Warenwirtschaft?
Nicht zwingend. Viele Projekte starten mit einem Produktdatenimport per CSV und ergänzen Schnittstellen erst, wenn der Datenaustausch im Tagesgeschäft wirklich nötig wird. Ob sich das für Sie lohnt, hängt davon ab, wie oft sich Preise und Bestände ändern. Diese Frage klären wir vorab gemeinsam.
Lässt sich ein bestehender Shop übernehmen oder ist ein Neuaufbau nötig?
Das hängt vom verwendeten System, der Datenlage und dem Umfang der gewünschten Änderungen ab. Bei einem Relaunch lassen sich Produktdaten häufig weiterverwenden, während Gestaltung und Struktur neu entstehen. Wichtig sind außerdem Weiterleitungen alter Adressen, damit bestehende Suchtreffer nicht ins Leere führen.
Wie gelingt der Umstieg von Excel-Listen auf einen sauberen Produktdatenimport?
Zuerst legen wir fest, welche Felder ein Produkt benötigt, etwa Artikelnummer, Bezeichnung, Varianten, Preise und Bilder. Anschließend werden Einheiten, Kategorien und Schreibweisen vereinheitlicht. Erst danach erfolgt der Import, den Sie vor dem Livegang prüfen sollten.
Können Fachkunden in einem Shop eigene Konditionen sehen?
Ja, das ist in einem B2B-Shop umsetzbar, etwa über Kundenkonten mit hinterlegten Konditionen oder Preislisten für Kundengruppen. Welche Funktionen nötig sind und wie umfangreich sie umgesetzt werden, bestimmt das Projekt. Je genauer Ihre Preislogik beschrieben ist, desto realistischer lässt sich der Aufwand einschätzen.
Wer kümmert sich nach dem Start um den Shop?
Wir bieten Weiterentwicklung und technische Betreuung für bestehende Shops an. Dazu gehören die Anpassung von Funktionen und die Begleitung neuer Anforderungen. Den Umfang legen wir gemeinsam fest, damit klar ist, welche Aufgaben bei Ihrem Team bleiben.
Welche Unterlagen sollten Unternehmen aus Plettenberg für ein erstes Angebot bereithalten?
Hilfreich sind eine Sortimentsübersicht mit Beispielartikeln, Angaben zur Preisstruktur und eine Liste der vorhandenen Systeme wie Warenwirtschaft oder Versanddienstleister. Ergänzend nennen Sie Ihr Ziel, etwa neue B2B-Kunden oder einen modernen Shop für Endkunden. Mit diesen Informationen lässt sich der Aufwand deutlich besser einschätzen.
Sie haben eine Idee, stehen vor einer neuen Herausforderung oder möchten Ihrer Marke eine klare Richtung geben? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wohin die Reise gehen kann.
